Eco Trip Asia 預訂、支付與改期指南（2026年）

預訂流程步驟詳解

1. 選擇行程、日期與出發時段：在相應行程頁面選定出行計劃。最長可提前一年預約。
2. 選擇拼團或私家包車獨立團：確定出行人數（成人與兒童），並可勾選增值體驗——例如在河內吉普車之旅中選配身著傳統奧黛的女性嚮導。
3. 填寫接送資訊：填寫您的飯店英文全稱與街道地址，或者選擇在市中心指定集合點匯合。
4. 備註飲食習慣與特殊需求：在訂單備註欄中註明飲食禁忌、食物過敏原，以及任何需要提前知會的資訊（如行動不便協助、兒童確切年齡、Instagram行程偏好車型等）。
5. 提交預訂申請：提交訂單完全免費，系統將即時生成專屬預訂確認編號。
6. 支付小額訂金：透過安全線上方式支付訂金鎖定名額，轉帳時請附上您的預訂確認號。
7. 行程當天現金結清尾款：出發當天與嚮導或司機會合時結清餘下款項。

支付方式：訂金擔保與出發日尾款

小額訂金規則

為保證車輛與專屬嚮導的準時調度，我們僅收取合理的小額訂金：

• 總額低於100美元的訂單：收取總金額的15%作為訂金；
• 總額達到100美元及以上的訂單：僅收取總金額的10%作為訂金。

訂金支持主流國際信用卡或電子轉帳線上支付。請注意：根據我們的退訂政策，訂金一旦支付概不退還，但支持靈活免費改期。

行程當天結清尾款

餘下的大部分尾款（85%至90%）於出發當天現場結清。支持以越南盾現金（VND）或美元現金（USD）支付；若您在越南本地擁有銀行帳戶，亦支持掃碼即時轉帳。現金結清簡單直接，省去高額跨境刷卡手續費。

拼團遊還是私家獨立包車？

我們的大多數行程均提供兩種形式：

• 精品小拼團：與其他旅行者共享吉普車或並排騎行，吉普車通常容納4至6人，機車則每人獨享一名專屬騎士。氣氛歡快活躍，性價比極高。
• 私家包車獨立團（Private Tour）：整輛吉普車或獨立車隊僅供您及同伴專享，行程遊覽節奏完全根據您的喜好隨心客製化，尤其適合親子家庭、情侶及攝影愛好者。

行程免費改期政策

旅途計劃難免調整。只要在發團前提前告知我們，在目標日期尚有餘位的前提下，所有行程均享受免費改期權益。預付訂金將全額平移至新的出行日期，無需支付任何額外改期手續費。

如遇天氣突變

我們的行程風雨無阻。若遇氣象部門發佈颱風或極端風暴預警，導致出行存在安全隱患並由我方主動取消行程時，您享有免費改期或包括訂金在內的100%全額退款的雙重保障。詳見我們的降雨酷暑與天氣政策指南。

兒童政策、節假日附加費與自選項目

兒童優惠標準

• 5週歲以下：完全免費；
• 5至8週歲：享受成人價格的75%（75折）；
• 9週歲及以上：執行成人標準價格。

越南法定節假日附加費

在越南農歷傳統春節（Tet）等國家法定長假期間，因本地勞動報酬法定上浮，行程可能會加收適度節假日附加費，具體金額會在預訂時明確列示告知。

自選附加項目

• 傳統奧黛女性嚮導（吉普車遊）：每人5美元；
• 奧黛女騎士同行（Instagram遊）：每人5美元；
• 富士拍立得復古相機租用：每人5美元；
• 老城區外專車往返接送：視距離確認公道報價。

通常包含與不包含的項目

通常已包含：專業持證英文嚮導、配備專業司機的遊覽車輛、清潔安全帽與備用雨披、行程所列正餐美食試吃與特色飲品、瓶裝瓶裝水及基礎乘客意外險。

通常不包含：個人加點的額外特殊酒精飲品、個人紀念品消費，以及給嚮導與司機的自願小費。

預訂核對清單與特殊需求

為確保接送萬無一失，請在下單時核對：飯店英文全稱與街道地址（或指定集合點）、WhatsApp暢通聯絡方式、同行全員年齡、飲食禁忌（素食、清真、無麩質或過敏原）。若有行動不便協助或攜帶折疊輪椅，請提前告知。

如何聯絡我們

• WhatsApp客服：咨詢答疑、確認接送及臨時溝通的最快捷途徑
• 電話咨詢：+84 879617691 或 +84 342988013
• 官方郵箱：info@ecotripasia.com
• 實體辦公室：河內市海徵區白梅坊紅梅街204弄3號（No. 3, Lane 204 Hong Mai Street, Bach Mai, Hai Ba Trung, Hanoi）

亦可直接訪問我們的聯絡頁面提交咨詢。