安心无忧预订
取消政策
行程可能有变，天气亦难预测。我们在此列明详细处理规则，让您在预订前心中有数。
免费改期保障
在有空位的前提下，可免费改签至其他出行日期。只需给我们发消息即可。
天气原因取消保障
若因恶劣天气存在安全隐患而由我们取消行程：可免费改期或享受全额退款。
定金不可退还
若您因个人原因主动取消，定金不予退还，但您仍可免费更改出游日期。
法定节假日
法定节假日（如农历春节）需加收节假日服务费，于现场当面结清。
如果出现以下情况…
三大常见情况，清晰解答
- 1
您的个人行程发生变动
只需向我们发送消息，视空位情况我们将免费协助您顺延改期。
- 2
因极端天气由我们取消行程
由您自主选择：免费顺延至新日期，或全额退还已付定金及全款。
- 3
正常降雨但行程照常发团
我们将为您分发专业雨衣。若您因个人顾虑放弃出行，定金恕不退还，但仍可为您保留改期资格。
完整政策条款
完整取消与退款政策
免费改期保障
定金不可退还，但视空位情况可免费将行程调整至其他日期。
取消与退款政策
定金不可退还。在有空位的前提下，您可以随时免费更改行程日期。
恶劣天气保障
若因极端恶劣天气导致行程无法确保安全而由我们取消，您可以免费改期或选择全额退款。若行程正常出团，您因个人天气顾虑放弃参加，定金恕不退还，但仍可为您协调改期。
法定节假日
法定节假日（如农历春节）需加收节假日服务费，于现场当面结清。
疑问咨询
随时向我们发送消息，我们的团队成员将竭诚为您协助。 WhatsApp · info@ecotripasia.com
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欢迎随时联系我们，我们将在您预订前为您耐心解答一切细节。