Saltar al contenido
Escríbenos por WhatsApp

Reserva con tranquilidad

Política de cancelación

Los planes cambian, y el tiempo también. Aquí tienes exactamente qué pasa en cada caso, para que sepas a qué atenerte antes de reservar.

Cambio de fecha gratuito

Mueve tu tour a otra fecha, según disponibilidad. Solo escríbenos.

Cancelaciones por mal tiempo

Si cancelamos por tiempo peligroso: cambio de fecha gratuito o reembolso total.

El anticipo no es reembolsable

Si cancelas tú, se retiene el anticipo, pero aún puedes cambiar la fecha.

Días festivos

En festivos (Año Nuevo Lunar) se aplica un recargo que se paga allí mismo.

Qué pasa si…

Tres situaciones, respuestas claras

  1. 1

    Cambian tus planes

    Escríbenos y movemos tu tour a otra fecha, según disponibilidad.

  2. 2

    Cancelamos por mal tiempo

    Tú eliges: fecha nueva gratis o reembolso total, anticipo incluido.

  3. 3

    Llueve pero el tour sigue

    Repartimos ponchos. Si decides no participar, el anticipo se retiene, pero aún puedes cambiar la fecha.

La política completa

Política de cancelación completa

Cambio de fecha gratuito

Los anticipos no son reembolsables, pero puedes pasar tu tour a otra fecha, según disponibilidad.

Cancelaciones y reembolsos

Los anticipos no son reembolsables. Puedes cambiar la fecha del tour, según disponibilidad.

Mal tiempo

Si tenemos que cancelar tu tour porque el tiempo lo hace peligroso, puedes pasarlo a otra fecha sin coste o elegir el reembolso total. Si el tour se realiza y decides no venir por el tiempo, el anticipo no es reembolsable, pero aún puedes cambiar la fecha.

Días festivos

En festivos (Año Nuevo Lunar) se aplica un recargo que se paga allí mismo.

Preguntas

Escríbenos cuando quieras y un miembro del equipo te ayudará. WhatsApp · info@ecotripasia.com

Habla con nuestro equipo en Hanói

¿Todavía con dudas?

Escríbenos y te lo explicamos antes de reservar.