ハノイ＆サパ観光ツアーのホテル送迎と集合場所ガイド（2026年版）

ツアー別送迎システム一覧

スムーズな送迎は快適な旅の第一歩です。以下にツアーごとの送迎ルールをまとめました。ご予約確定時の詳細な送迎案内は、ツアー詳細ページおよび予約確認バウチャーに明記されます。

どのツアーにご参加の場合も、ご予約時にお知らせいただいた場所で時間通りにお待ちいただき、スマートフォンを常時受信できる状態にしておいてください。

旧市街にご宿泊の場合

ご宿泊ホテルがハノイ旧市街（ホアンキエム区）内にある場合、移動の心配は一切不要です。ジープ、スクーター、女性ライダー、グルメ、Instagramフォトツアーには、すべて無料のホテル往復送迎が含まれています。ご予約の際は以下の点にご留意ください：

• ホテルの英語正式名称を正確に入力し、通りの番地も併せてお知らせください
• ホテルが細い路地（ヘム/ゴック）の奥にある場合はその旨をご明記ください——旧市街には路地奥の隠れ家ホテルが多く、正確な情報があるとガイドが速やかに合流できます
• ベトナム滞在中にメッセージ送受信が可能なWhatsApp登録電話番号をご記入ください

旧市街の路地の中には車両が進入できないほど狭い通りがあります。その場合、ジープやスクーターはホテル最寄りの路地入り口でお待ちします。お迎えの時間帯にはWhatsAppのメッセージをこまめにご確認ください。

ツアー終了後は旧市街へお送りします。観光後に別のレストランやカフェなどでの途中解散をご希望の場合は、出発前にお申し出いただければルート上で柔軟に対応いたします。

旧市街エリア外にご宿泊の場合

タイ湖（西湖）周辺、フランス街（フレンチクォーター）、あるいは少し離れた市内の高級ホテルにご滞在のお客様も多数いらっしゃいます。無料送迎エリアは旧市街周辺となりますが、エリア外にご宿泊の場合は、市内中心部にある以下の2大集合場所のいずれかで合流可能です：

• グエンフーファン通り46番地（46 Nguyen Huu Huan Street）（ホアンキエム区）
• ハノイ歌劇場（Hanoi Opera House / オペラハウス正面）

ご予約時にご都合のよい集合場所をご選択ください。正確な集合時間は予約確認バウチャーに記載されます。タクシーや配車アプリ（Grab等）で集合場所へ向かう際は、乗車前にアプリ上の車両ナンバーと運転手情報が一致していることを必ずご確認ください。

ツアー出発地点での直接合流

旧市街送迎付きの全ツアーにおいて、「ツアー出発地点でガイドと直接集合する」オプションもお選びいただけます。以下のようなシチュエーションに最適です：

• 近くのカフェや観光スポットで直前まで過ごされている場合
• 見つけにくい個人アパートやご友人の宿に滞在されている場合
• ホテルのロビーで待つよりも、自分のペースで街を歩いて向かいたい場合

ご予約確定後に正確な集合場所のGPS位置情報をお送りします。電波が不安定な場合に備えて地図アプリに保存し、スクリーンショットを撮っておくことをおすすめします。当日は時間に余裕を持って数分前にお越しください。配車アプリを利用される際は、ナンバープレートとドライバーの照合を徹底してください。

電動自転車シティツアーおよび田園サイクリングツアーは、ハノイ市内の固定集合場所からの出発となります。これらのツアーには原則ホテル送迎が含まれませんが、有料での送迎追加手配が可能です（予約時にオプションを選択してください）。

ノイバイ国際空港からのアクセス案内

当社のツアー車両が空港まで直接お迎えに上がることはできません。ノイバイ空港は市内から北へ約28km離れており、ツアー車両は市内中心部に配置されているため、全ツアーの出発地点は市内に設定されています。ツアー当日に空港へ到着され移動のサポートが必要な場合は、事前にWhatsAppでお知らせください。専任チームが信頼できる提携タクシーを手配し、集合場所までスムーズにご案内いたします。空港からの移動手段（86番急行バス、Grab、正規タクシー、空港専用車）の比較については、当社のノイバイ空港から旧市街へのアクセス完全ガイドをご覧ください。

ツアー当日のご準備と持ち物

• 充電済みでWhatsAppが使えるスマートフォン（ガイドからの主要な連絡手段）
• 予約確認番号（バウチャー）（オフラインでも提示できるよう画像保存を推奨）
• ホテル名と正確な住所（ツアー終了後のお送り先確認用）
• ツアー残金支払用の現金（ツアー当日に現地にて精算）
• ツアーに必要な服装と持ち物（当社の服装と持ち物ガイドをご参照ください）

バウチャーに記載されたお迎え時間に合わせて、ホテルのロビーにてお待ちください。各ツアーの出発時間帯（半日ツアーの場合、08:00、12:30、17:00など）は決まっていますが、各ホテルへのお迎え時刻は当日の巡回ルートによって前後しますので、必ずバウチャーの指定時間をご確認ください。

ATV（四輪バギー）ツアー：ハノイ市内全域無料送迎

ATVオフロードツアーは郊外のソックソン松林エリアで開催されるため、ハノイ市内全域のホテルからの無料専用車送迎（乗用車またはミニバン）が含まれています。よりユニークな体験をご希望の場合は、バイクの後部座席に乗って郊外へ向かうアップグレード手配も可能です。ご予約時にご宿泊ホテル名をお知らせください。

サパツアー：サパ石教会と中心部ホテル

当社のサパジープツアーおよびバイクツアーは、町中心部のランドマークであるサパ石教会（Sapa Stone Church）前を発着地点としています。

• サパ中心部のホテルにご宿泊：予約時にお申し出いただければホテル送迎を手配いたします。
• 郊外の村やエコロッジにご宿泊：サパ石教会までご自身でお越しください（無料送迎は中心部のみ対象です）。
• ハノイから同日にサパへ到着される場合：ハノイからサパまではバスや列車で数時間かかりますので、十分な時間の余裕を持って旅程を組んでください。移動手段の詳細はハノイからサパへの行き方完全ガイドをご覧ください。

サパ現地発着ツアーには、ハノイ〜サパ間の往復長距離移動は含まれておりません。

別々のホテルにご宿泊のグループの送迎

ご友人同士で2〜3か所の別々のホテルに分宿されている場合は、予約時の備考欄に各ホテルの名称と住所をご記載ください。旧市街エリア内であればそれぞれのホテルへお迎えに上がります。旧市街外のホテルが含まれる場合は、グエンフーファン通り46番地や歌劇場で合流するか、事前に1つのホテルロビーに全員でお集まりいただくと大変スムーズです。スクーターツアーでは1名様ごとにライダーが付き、ジープは1台最大6名様乗りとなりますので、各ホテルでの乗車人数を事前にお知らせください。

時間になってもガイドと合流できない場合の対処法

ホテルに出入口が複数ある場合や、同名のホテルが近隣にある場合、あるいはスマートフォンの着信音に気づかない場合など、稀に行き違いが発生することがあります。お迎え時間を過ぎても合流できない場合は、以下の手順をお試しください：

1. WhatsAppやSMSを確認してください。ベトナムの現地電話番号から連絡が入っている場合、それが担当ガイドです。
2. ホテルのフロントスタッフに、ツアー会社のガイドが自分を訪ねてきていないか確認してください。
3. 当社の緊急カスタマーサポート（+84 879617691 または +84 342988013）へすぐにご連絡ください。